Made on
Tilda
Редакция от 1 ноября 2026 года
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://leiva-pet.store.
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕЙВА» (далее - Оператор, Компания или LEIVA).
1.3. Политика распространяется на персональные данные посетителей сайта, покупателей товаров, заказчиков услуг фотосъемки, подписчиков рассылок и лиц, обращающихся в Компанию по электронной почте, телефону или через мессенджеры.
1.4. Основной целью обработки персональных данных является обеспечение работы интернет-магазина, оформление и исполнение заказов, оказание услуг, взаимодействие с покупателями и выполнение обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
1.5. Компания обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые меры для предотвращения неправомерного доступа к ним.
1.6. Настоящая Политика находится в свободном доступе на сайте https://leiva-pet.store.
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕЙВА»
Сокращенное наименование: ООО «ЛЕЙВА»
ИНН: 7751402387
КПП: 775101001
ОГРН: 1267700356978
Юридический адрес: 108815, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филимонковский, д. Марьино, ул. Жемчужная, д. 1, к. 3, помещ. 77К
Электронная почта: sale@leiva-pet.store
Телефон: +7 977 870-81-18
Сайт: https://leiva-pet.store
3.1. В зависимости от характера взаимодействия с пользователем Компания может обрабатывать следующие сведения:
3.2. Технические сведения могут включать IP-адрес, тип устройства, браузер, операционную систему, дату и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода и файлы cookie.
3.3. Компания не собирает и не хранит полные реквизиты банковских карт пользователей. Обработка платежной информации осуществляется с использованием специализированного платежного сервиса.
3.4. Компания не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, религиозных убеждениях, политических взглядах и иных обстоятельствах частной жизни.
3.5. Фотографии, содержащие изображения людей, не используются Компанией для биометрической идентификации личности.
4.1. Персональные данные обрабатываются для конкретных, заранее определенных и законных целей.
4.2. Оформление и исполнение заказов
Обрабатываемые данные: имя, контактный телефон, электронная почта, сведения о заказе, адрес доставки и данные получателя.
Цели обработки:
Правовое основание: заключение и исполнение договора с покупателем, а также выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.3. Изготовление индивидуальных изделий
Обрабатываемые данные: предоставленные покупателем фотографии и изображения, индивидуальные пожелания, сведения о заказе, контактные данные и переписка по согласованию макета.
Цели обработки:
Правовое основание: заключение и исполнение договора, а в случаях, предусмотренных законодательством, согласие субъекта персональных данных.
4.4. Организация и проведение фотосъемок
Обрабатываемые данные: имя заказчика, контактные сведения, информация о съемке, переписка, предоставленные материалы и результаты фотосъемки.
Цели обработки:
Правовое основание: заключение и исполнение договора оказания услуг.
4.5. Обработка обращений пользователей
Обрабатываемые данные: имя, контактные сведения, содержание обращения и предоставленные материалы.
Цель обработки: ответы на вопросы, рассмотрение заявок, предложений и претензий, предоставление информации о товарах и услугах.
Правовое основание: действия по инициативе пользователя, направленные на заключение договора, исполнение договора, установленные законом обязанности или согласие пользователя, если оно необходимо.
4.6. Информационные и рекламные рассылки
Обрабатываемые данные: адрес электронной почты, имя при его предоставлении, сведения о подписке.
Цель обработки: направление информации о коллекциях LEIVA, новых изделиях, фотосъемках, специальных предложениях и других новостях Компании.
Правовое основание: добровольное предварительное согласие пользователя на получение рекламных сообщений и обработку необходимых для этого персональных данных.
4.7. Обеспечение работы сайта
Обрабатываемые данные: IP-адрес, cookie и иные технические сведения о взаимодействии с сайтом.
Цель обработки: обеспечение работоспособности и безопасности сайта, сохранение пользовательских настроек, анализ посещаемости и улучшение качества работы интернет-магазина.
Правовые основания: обеспечение законных интересов Оператора при соблюдении прав пользователей, исполнение договора либо согласие пользователя в случаях, когда оно требуется законодательством.
4.8. Выполнение законодательных обязанностей
Обрабатываемые данные: сведения о заказах, оплатах, возвратах и иные данные, необходимые в соответствии с законодательством.
Цель обработки: ведение бухгалтерского и налогового учета, соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей и выполнение иных обязательных требований.
Правовое основание: исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
5.1. Персональные данные поступают непосредственно от пользователей при оформлении заказов, заполнении форм сайта, загрузке фотографий, подписке на рассылки, записи на фотосъемку и обращении в Компанию.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.3. Компания может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.4. Обработка ограничивается объемом данных, необходимым для достижения соответствующих целей.
5.5. Компания не продает персональные данные пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях без надлежащего правового основания.
5.6. Передача персональных данных третьим лицам допускается, если это необходимо для исполнения заказа, оказания услуг, выполнения требований законодательства либо осуществляется на ином законном основании.
6.1. Для работы интернет-магазина и исполнения заказов Компания использует сторонние технологические и логистические сервисы.
6.2. Tilda
Платформа Tilda используется для размещения сайта, оформления заказов, работы форм обратной связи и получения сведений, предоставляемых пользователями.
6.3. Яндекс Диск
Яндекс Диск используется для хранения фотографий и изображений, предоставленных покупателями для изготовления индивидуальных изделий, подготовки макетов и выполнения заказов.
Доступ к материалам предоставляется только уполномоченным лицам, участвующим в исполнении заказа.
6.4. ЮKassa
Сервис ЮKassa используется для приема электронных платежей, обработки сведений об оплате и осуществления связанных с заказами расчетных операций.
6.5. Unisender
Сервис Unisender используется для организации email-рассылок, ведения списка подписчиков и учета сведений о предоставленных согласиях на получение сообщений.
6.6. Службы доставки
Для доставки заказов могут использоваться СДЭК, 5Post и Ozon.
Службам доставки передаются исключительно сведения, необходимые для доставки отправления, включая имя получателя, контактный телефон, адрес или выбранный пункт выдачи.
6.7. Электронная почта и мессенджеры
Электронная почта и выбранные пользователем мессенджеры используются для связи по вопросам заказов, направления макетов, согласования условий изготовления, записи на фотосъемку и решения других вопросов.
6.8. При привлечении третьих лиц к обработке персональных данных Компания обеспечивает соблюдение предусмотренных законодательством требований к конфиденциальности и защите информации.
6.9. Трансграничная передача персональных данных, если она осуществляется, допускается только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
7.1. При оформлении индивидуального заказа покупатель загружает фотографию или изображение через соответствующую форму сайта.
7.2. Предоставленные изображения используются для подготовки макета, согласования с покупателем и изготовления индивидуального изделия.
7.3. Согласование макетов осуществляется по электронной почте или через выбранный покупателем мессенджер.
7.4. Компания обеспечивает ограниченный доступ к фотографиям, исходным материалам и индивидуальным макетам.
7.5. Фотографии покупателей не публикуются в социальных сетях, рекламных материалах, каталогах и портфолио Компании без необходимых разрешений.
7.6. Передача фотографии для изготовления изделия не является согласием на ее публичное распространение.
7.7. Фотографии и макеты хранятся в течение срока, необходимого для исполнения заказа и связанных с ним обязательств, после чего удаляются либо обезличиваются, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения.
7.8. Если предоставленные изображения содержат персональные данные третьих лиц, их обработка осуществляется при наличии предусмотренного законом основания.
8.1. Компания направляет покупателям сообщения, необходимые для исполнения заказов: подтверждения оформления и оплаты, индивидуальные макеты, уведомления о готовности и доставке.
8.2. Получение таких сообщений не означает автоматического согласия покупателя на получение рекламы.
8.3. Рекламные сообщения направляются только пользователям, предоставившим предварительное согласие.
8.4. Согласие на рекламные рассылки является добровольным, оформляется отдельно и не является обязательным условием покупки товаров или заказа фотосъемки.
8.5. Пользователь вправе отказаться от рекламных рассылок в любой момент по ссылке в электронном письме либо направив обращение на sale@leiva-pet.store.
8.6. После получения отказа от подписки Компания прекращает направление рекламных сообщений соответствующему пользователю.
9.1. Сайт LEIVA может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы страниц, оформления заказов, сохранения настроек и анализа взаимодействия пользователей с сайтом.
9.2. Файлы cookie могут содержать технические идентификаторы, сведения об устройстве и браузере, информацию о посещенных страницах и действиях пользователя.
9.3. При использовании сервисов веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, соответствующие данные обрабатываются в пределах заявленных целей и с соблюдением применимых требований законодательства.
9.4. Использование необязательных аналитических и рекламных технологий осуществляется при наличии предусмотренных законодательством оснований.
9.5. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9.6. Если техническая информация позволяет определить конкретное физическое лицо, ее обработка осуществляется с соблюдением требований законодательства о персональных данных.
10.1. Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, уничтожения, копирования, распространения и других неправомерных действий.
10.2. В зависимости от характера обработки применяются следующие меры:
10.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Компания соблюдает установленные законодательством требования к использованию баз данных на территории Российской Федерации.
10.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством.
10.5. Сведения о заказах и платежах, подлежащие обязательному хранению в соответствии с налоговым, бухгалтерским и иным законодательством, сохраняются в течение установленных законом сроков.
10.6. Данные для рекламных рассылок обрабатываются до отзыва соответствующего согласия или прекращения цели обработки, за исключением случаев, когда дальнейшее хранение отдельных сведений допускается законом.
10.7. При достижении целей обработки или наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные уничтожаются либо обезличиваются в установленные законодательством сроки, если отсутствуют законные основания для их дальнейшей обработки.
11.1. Пользователь имеет право:
11.2. Для реализации своих прав пользователь вправе направить обращение на электронную почту sale@leiva-pet.store.
11.3. Обращение должно содержать сведения, необходимые для идентификации заявителя и рассмотрения его требования в соответствии с законодательством.
11.4. Компания рассматривает обращения и выполняет предусмотренные законом действия в установленные законодательством сроки.
11.5. Отзыв согласия не исключает дальнейшую обработку персональных данных при наличии иных законных оснований для ее осуществления.
12.1. Настоящая Политика действует с момента размещения на сайте LEIVA.
12.2. Компания вправе изменять Политику в связи с изменением законодательства, используемых сервисов и способов обработки персональных данных.
12.3. Актуальная редакция Политики всегда размещается на сайте https://leiva-pet.store.
12.4. По вопросам обработки персональных данных пользователи могут обращаться по электронной почте sale@leiva-pet.store или телефону +7 977 870-81-18.
Оператор персональных данных: ООО «ЛЕЙВА».
Дата вступления в силу: 1 ноября 2026 года.